Hospitality Dashboard
2026 · Plataforma de gestão · Entrega para cliente (âmbito limitado)
Substituir separadores de email, notas adesivas e um PMS por um único painel para ocupação, mensagens e gestão da página de hóspedes de um pequeno alojamento.
Painel operacional e CMS da página de hóspedes: resumo do dia, estado por quarto, faixa de sete dias, faixa de mensagens e edição de conteúdo no site sem novo deploy de marketing.
Entregue
A equipa abre um único ecrã em português para a ocupação do dia, cada quarto, chegadas, conversas com hóspedes e atualizações da página pública - em vez de alternar entre email, notas e um PMS.
Problema
A equipa tinha de procurar contexto sobre os hóspedes entre separadores de email, notas adesivas e um PMS lento que ninguém queria abrir durante o turno.
Unificar ocupação, mensagens e edição da página de hóspedes num único painel operacional simples, permitindo que pequenas unidades operem sem a complexidade de um PMS empresarial.
Intervenção
Módulos para o dia, quartos, horizonte semanal e chegadas; faixa de mensagens junto ao estado de ocupação; CMS estreito só para a página orientada ao hóspede.
Restrições
- Legível rapidamente em telemóvel e desktop durante o turno
- Conteúdo em português e tratamento de datas sensível ao locale para quem opera
- Alterações na página de hóspedes sem depender de engenharia a cada texto
Resultado
O dia corre num painel: quem está alojado, que quartos precisam de atenção, o que os hóspedes escreveram e o que aparece na página pública.
O software de hotelaria torna-se mais útil quando a resposta à pergunta “o que está a acontecer agora?” partilha o mesmo espaço com as ferramentas para responder aos hóspedes e atualizar aquilo que veem online.
Análise de ecrãs
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